תקנון רכישה ותנאי שימוש – חנות"רואים אותם"

ברוכים הבאים לחנות הרשמית של קמפיין "רואים אותם". האתר מופעל על ידי עמותת "חיים וסביבה" (ע"ר) (להלן: "הנהלת האתר"). הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת המוצר באתר מהווה הצהרה כי קראתם, הבנתם והסכמתם לתנאים אלו.

1. כללי והרשאה לקנייה

  • הרכישה באתר מותרת לכל אדם מגיל 18 ומעלה, בעל כרטיס אשראי בתוקף או חשבון פעיל באפליקציות התשלום המאושרות באתר (כגון ביט / פייבוקס / פייפאל).
  • הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

2. המוצרים, המחירים ומטרת המיזם

  • באתר נמכרות חולצות, סיכות ומוצרים נלווים של קמפיין "רואים אותם". תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים קלים בצבעים או במידות.
  • חנות זו מופעלת באופן רשמי כחלק מקמפיין "רואים אותם" של עמותת "חיים וסביבה" (ע"ר). כל ההכנסות מהמכירות באתר מוקדשות במלואן למימון פעילות הקמפיין ולקדום אכפתיות וזכויות בעלי חיים.
  • המחירים המוצגים באתר הם סופיים ואינם נדרשים בתוספת מע"מ.
  • הנהלת האתר רשאית לשנות את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח בכל עת.

3. אופן התשלום

  • התשלום באתר יתבצע באופן מאובטח באמצעות כרטיס אשראי או דרך אפליקציות התשלום הזמינות בעמוד הרכישה (כגון ביט / פייבוקס), בהתאם לזמינותן במערכת הסליקה של האתר.
  • ההזמנה תעובד ותשלח רק לאחר קבלת אישור סופי ומלא מחברת הסליקה או מאפליקציית התשלום על ביצוע ההעברה.

4. אספקה

  • אפשרות לאיסוף עצמי (ללא עלות) ממשרדי הארגון בקרליבך 9, תל אביב.
    בימים א', ג', ד', ה' בשעות 09:00-15:00,
    בתיאום מראש בטלפון 058-4148067 / מייל: sviva@sviva.net

5. ביטולים, החלפות והחזרים כספיים

  • מדיניות הביטולים וההחזרים היא בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
  • ניתן לבטל עסקה או להחליף מוצר תוך 14 יום מקבלתו, בתנאי שהמוצר חדש, לחלוטין לא נעשה בו שימוש, והוא באריזתו המקורית.
  • במקרה של ביטול שלא עקב פגם או אי-התאמה, עלות משלוח חזרת המוצר תחול על הלקוח. ינוכו דמי ביטול כחוק (5% מערך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם).
  • שימו לב: מאחר וכל ההכנסות מיועדות ישירות למימון פעילות קמפיין "רואים אותם", החזר כספי בגין ביטול עסקה יתאפשר אך ורק בטווח הזמן ובתנאים הקבועים בחוק.
  • אם קיבלתם מוצר פגום, אנא צרו איתנו קשר מיד ב-sviva@sviva.net ונשמח להחליפו במוצר תקין או לזכות אתכם במלוא הסכום.

6. אבטחת מידע ופרטיות

  • הפרטים האישיים שנמסרים בעת הרכישה משמשים אך ורק לצורך השלמת ההזמנה, משלוח המוצרים ועדכונים לגבי פעילות הקמפיין (במידה והלקוח אישר זאת).
  • האתר מאובטח בטכנולוגיות המובילות בשוק (SSL) ופרטי האשראי אינם נשמרים במערכות האתר.

7. שירות לקוחות

  • לכל שאלה, בירור או פנייה, ניתן ליצור איתנו קשר:
    אימייל: sviva@sviva.net
    טלפון/ווטסאפ: 058-4148067